元宝区“门前四包”不搞一包了之——
积极探索双向服务管理机制
 丹东新闻网 2020-12-01 07:40:05

包门前秩序、包卫生清洁、包绿化完好、包设施无损。在环境卫生综合整治中,元宝区不是把“门前四包”责任简单地向沿街商铺等一包了之,而是积极探索由沿街商铺等与辖区、相关职能部门的双向服务管理运行机制。

11月27日,元宝区“门前四包双向服务管理示范一条街”财神庙街召开双向服务管理运行情况现场会,介绍“门前四包”双向服务管理机制的工作目标和具体工作方法。即,各沿街单位可以把无法解决和处理的问题向工作组专职监督员反馈,由监督员根据实际情况协调相关部门进行处理。具体实施中,区城管、市场、公安、交警等部门和属地街镇、社区共同组成工作组,由区城管局指派城管执法人员为专职监督员,带领工作组按照街路划分落实工作人员职责,共同做好“门前四包”责任制监督管理和问题反馈工作。

政府由管理型向服务型转变,在管理商家的同时建立反馈机制,为商户排忧解难。作为示范街的受益者,地处财神庙街某商铺店长称,自从元宝区打造示范街以来,周围商铺都更加注意保持门前市容秩序了。以前门前有车辆乱停乱放,店员管理没人听。现在不一样了,只要给专职监督员打个电话,很快就有人来疏导,非常方便,感谢政府的人性化服务。

“门前四包双向服务管理机制”以优化营商环境建设为目标,全面落实“门前四包”责任制,充分发挥党建引领基层社会治理智慧平台在城市管理中的基础性作用,改善城市市容环境,提高市民文明意识,逐步形成人人参与城市管理、自觉维护城市形象的氛围。下一步,元宝区将把“门前四包双向服务管理示范一条街”的经验在全区进行推广,从群众最关心、反映最强烈的具体问题入手,把工作切实做到人民群众的心坎上。在抓好管理工作的同时让更多业户体会到政府服务的实惠,从而不断优化营商环境,推动元宝全面振兴发展。记者 刁庆峰

编辑: 张忠双

相关新闻阅读