淘宝卖家  “5+2”与“白+黑”
 丹东新闻网 2018-07-11 07:33:13

7月10日晚上8点,加班后的王佳佳头昏脑涨地回到家,匆匆吃了口饭,打开电脑,一边核对订单,一边为顾客打包货物。29岁的王佳佳是一位银行柜员,还是一位“5+2、白+黑”的淘宝卖家。

2011年大学毕业后,王佳佳在外地做了一年多的销售工作。压力过大、吃饭不规律,让她患上了严重的胃病。因为牵挂母亲,加上健康原因,王佳佳回到了丹东。一开始找工作不顺利,她也不习惯“早九晚五”的工作。跟家里人争吵过两三次后,王佳佳心一横,自己开起了淘宝店。

开网店其实很容易,只要按照电商网站要求上传证件资料即可,难的是经营好。起初,王佳佳感觉女装市场很广阔,但一个熟悉网购市场的朋友告诉她,女装市场80%的份额已经被几间网购大店垄断,想要赚钱,只能另辟蹊径。最终,她选定了女装内衣作为经营项目。

万事开头难。“一天的浏览量几十个,有时候一个星期一张订单也没有,急得我嘴里起了一溜大泡。”王佳佳说。有朋友建议她刷单,王佳佳说自己不心动是不可能的,但总觉得弄虚作假不是长久之计,还是要靠产品和服务打开销路。“开店6年还是一颗‘皇冠’,但从没有刷过单甚至没买过竞价排名。”王佳佳觉得很自豪,“每一步都是我实打实走出来的。”

店主、客服、理货员、打包员,都是王佳佳自己一个人。专职做淘宝店的几年里,王佳佳几乎没在子夜一点前睡过觉。“基本上吃过晚饭后,我就得专心守在电脑前,回复客人的询问。晚上7点到10点是网店浏览量最高的时间段,必须抓住‘转化率’。”王佳佳解释,“转化率”是指进店铺浏览转化为购买的概率。

每天上午9点起床后,王佳佳做的第一件事,是打开阿里巴巴网站浏览、选定网店需要的货品,还要了解最新的内衣流行趋势。“我赚得最多的时候,是前年‘双十一’,一个月就赚了9000多块。”这也是最辛苦的一个月,往往子夜一点多刚刚入睡,耳边的手机就响起“滴滴滴”的网店客服提示音。“迷迷糊糊地举起手机,连屏幕都看不清,我居然还能准确无误地回复客户。”谈起这段经历,王佳佳笑了起来。

尽管并不认可女儿的选择,母亲还是成为惟一的“店员”,每天下午快递员上门的时候收发快递包裹。“开网店的压力,比起一般的上班族要大多了。”王佳佳说,白天朋友们都上班,自己基本没什么社交,最多就是跟客户在网上聊几句。晚上朋友们有时间聚会了,却是网店最忙的时候。王佳佳自嘲,因为缺乏社交,自己的语言能力都下降了。“有时候跟朋友一起吃饭,常常刚起了个话头,这边手机就响了,等我回复完顾客,这个话题已经聊完了。”王佳佳说,有时候朋友们聊起办公室八卦,她也无从下嘴。几次之后,这种聚会她很少参加了。

开店两年后,王佳佳实在扛不住亲戚们“找份正经工作,要不找不到男朋友”的唠叨,找了份银行柜员工作。淘宝店也从专职变为了兼职,没时间打理,收入大不如前。现在的她,早上8点准时上班,晚上经常加班,还要打理淘宝店,日子过得忙碌而充实。

6年多的开店经历,让王佳佳对于女性内衣流行趋势有了更深刻的了解。“过去是跟随潮流,现在,我要创造潮流。”她开始着手自己设计内衣款式,寻找工厂加工,想要将自己的淘宝店改造为原创设计店铺。从选购布料到去工厂谈订单,再到把控生产质量……每一个细节都要亲力亲为。“年轻就是要拼搏,这样老了才不会后悔。”王佳佳说。记者 王抒婧

编辑: 张忠双

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